沈阳股票配资 95598投诉工单，离谱到这种地步，还要给狗道歉！尊严何在？

1亿95598投诉里离谱到这种地步。

如果你是电力系统的一线员工，尤其是经常跑现场，运维、保修、抢修或者是抄电表，那你一定对95598这几个数字又爱又恨。根据数据显示，国家电网每年处理超过1亿件95598公单，其中约12%归为非合理的诉求。说白了就是各种离谱的投诉。我们举几个例子。

·第一个例子，有位客户投诉电工开车路过他家门口，引擎声太大了，把他家的狗给吵醒了，要求工作人员向他家的狗道歉。你没有听错，不是赔钱，是跟他家的宠物狗道歉。你说这样的事恶不恶心？

·第二个更绝，夏天开空调跳闸，客户打95598，骂我们是故意限电报复。结果查完发现是他家插座插了3台大功率的空调，加上电热水器线路过载保护动作，这属于供电营业规则第54条明确规定的用户侧的责任。但用户也不管，只认你们电不好。

·第三个就有人投诉电表走的太快，结果我们上门一测，误差在政府0.5%的国际范围内。人家回了一句：那你给我家装个慢点表。

兄弟们，我们干的是技术活，不是心理师。但现实是什么？哪怕投诉再离谱，只要进了95598的系统一层就要填表，需要回访，需要写说明。因为国家电网95598业务管理办法规定，公单响应必须是百分之百，超时会直接罚款，扣绩效的。

那我们电力工人的尊严在哪里？在KPI面前有时候真的需要先放一放我们的尊严了沈阳股票配资。

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